常见问题

我是导师


1. 导师如何设置自己的话题?

目前的话题主要分为4类:职业定位、职业发展、行业顾问、技能提升。

其中前两类是需要有职业生涯咨询的经验和背景;后两类不需要有职业生涯咨询的经验和背景。

导师可以根据自己的咨询经验、行业背景和兴趣选择类别,选择最具有自己特色、优势的话题开设。新上线的导师一般建议开设1-2个话题,这样更聚焦。


2.导师是怎么为话题定价的?

价格高低并不代表导师资历高低,而是学员对导师付出帮助的感谢。

目前,话题客单价为299元左右,其中案例累计较多的导师,可有自由定价的权利。


3.流程是怎样的?

学员指定预约话题和导师→学员付费→导师接到邮件和短信→导师后台确认订单→双方确定时间→在线咨询→辅导总结→学员确认并评价

学员下单后,系统将会给您邮件和短信,您在24小时之内与学员取得联系,并约定相应的咨询时间。

通过qq语音或微信语音进行咨询,时间为90分钟左右。

咨询后导师在48小时内给到学员辅导总结,学员给予打分及评价。


4.可否约见面咨询?

目前以线上咨询为主,但如果导师和学员愿意面询,彼此协商好地点和咖啡馆费用即可。如果导师不愿进行面询,有权拒绝学员的面询要求。


5.导师能否有拒绝给学员做咨询的权利?

可以。

一种情况:学员有心理方面的疾病以及心理问题,非咨询能解决的;

另一种情况:学员想要的咨询和TA预约您的话题完全不相关,导师有权拒绝。


6. 导师可以变更时间吗?

可以,导师可以在咨询前24小时以上通知学员,双方协商一致,可以变更时间。

但咨询前24小时以内,变更咨询时间,会影响学员的日程安排,因此除非学员同意,不能变更时时间,学员可以要求取消预约并获得退款。


7. 咨询后学员不满意怎么办?

如果学员对咨询结果不满意,我们会向学员和导师双方了解具体情况;如果存在问题,我们会给学员退款。


8.学员不评价怎么办?

给学员辅导总结时,可提醒学员评价。学员不评价,系统默认好评,不影响导师评分。同时平台尊重学员有不评价及延迟评价的权利。


9.如何成为新精英【选对】导师?

工作年限:5年以上工作经验,行业不限,有团队管理经验、咨询培训经验优先;

资质要求:在某一行业或领域有一技之长,分享的内容对别人有所成长;

沟通表达:良好的沟通表达能力,较为标准的普通话;

点我申请:https://jinshuju.net/f/bZs6iB


审核流程:

(1)填写后2个工作日内收到是否通过邮件。

(2)审核通过后完善好话题即可上线。

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